Política de privacidad

Última actualización: [fecha de publicación]

Responsable: [razón social o nombre del titular], identificado con NIT [NIT o cédula], con dirección comercial en Avenida 5A Norte #44-65, barrio San Vicente, Cali, Valle del Cauca. Teléfono 318 713 1676. Correo electrónico para asuntos de datos personales: [correo de contacto].

1. Qué datos recogemos

Cuando solicitas una cotización por el formulario recogemos tu nombre, teléfono, correo electrónico (opcional), tipo de servicio, material, ciudad o barrio, área aproximada, la descripción del trabajo y las fotografías que decidas adjuntar. Si nos escribes por WhatsApp o nos llamas, recibimos la información que tú compartas en esa conversación.

No pedimos datos sensibles ni datos de menores de edad. Te pedimos no incluir en las fotografías personas, documentos u objetos que no sean necesarios para evaluar el trabajo.

2. Para qué los usamos

• Responder tu solicitud y preparar la cotización.
• Contactarte para aclarar detalles, pedir información adicional o coordinar una visita.
• Ejecutar y hacer seguimiento al trabajo, si lo contratas.
• Cumplir obligaciones legales y contables.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines publicitarios.

3. Cómo se almacenan

Las solicitudes del formulario se guardan en el servidor de alojamiento del sitio y, si está configurado, se envían al correo de la empresa. Los mensajes de WhatsApp se gestionan en la aplicación de mensajería. Aplicamos medidas razonables para proteger la información y conservamos los datos solo el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir la ley.

4. Servicios de terceros en el sitio

Las tipografías del sitio se sirven desde nuestro propio alojamiento. En las páginas de contacto y zonas, un mapa de Google Maps. Estos servicios pueden registrar datos técnicos de tu navegación según sus propias políticas. Los enlaces a WhatsApp e Instagram te llevan a plataformas de terceros con sus propias condiciones.

Si en el futuro se instalan herramientas de medición como Google Analytics o etiquetas de conversión de Google Ads, esta política se actualizará indicando qué datos recogen y cómo desactivarlas.

5. Cookies

El sitio no instala cookies propias de publicidad o seguimiento. Los servicios de terceros mencionados pueden usar cookies técnicas. Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador.

6. Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tus datos, así como revocar la autorización, en los términos de la Ley 1581 de 2012. Consulta el procedimiento en la política de tratamiento de datos personales.

7. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.